Köpvillkor
Köp- & leveransvillkor
Genom att genomföra ett köp hos oss så godkänner du ett avtal. Du godkänner i ditt köp att vi får lagra dina kunduppgifter, samt att vi har rättigheter att använda dina uppgifter att komma i kontakt med dig gällande ditt köp.
Nedanför detta följer våra köp- & leveransvillkor.
Obs vi levererar enbart varor inom Lidköpings kommun
Ytterligare frågor, tveka inte att ringa oss på 0706-86 30 00.
Hur fungerar det att betala med Swish?
När dina uppgifter är ifyllda så behöver ni godkänna köpvillkoren innan Swish-betalningen kan genomföras. När betalningen är gjord, kommer pengarna dras direkt från ditt konto och köpet har då blivit godkänt. Ett kvitto kommer skickas via mail till både er och till oss.
Har du fått ett presentkort ifrån oss gäller detta enbart i våran butik.
Hur levereras min beställning?
Upphämtning eller hemleverans är alltid den dagen du valt när du gjorde din beställning. Antingen hämtas varorna upp på Birgers varannan Tisdag mellan kl. 09:00-21:00. Eller så väljer ni hemkörning, vilket är varannan måndag mellan 16:00-20:30-
Tänk dock på att det är ditt egna ansvar att vara hemma när leveransen skall ske. Eller att ni hämtar upp varorna den tid och dag som angetts i köpet.
Observera att vi inte lämnar varor utanför dörren även om detta är ett önskemål då vi hanterar livsmedel.
Hämtar du inte dina varor eller inte skulle vara hemma kommer vi ändå ta betalt och ingen återbetalning är möjlig.
Ångra eller reklamera köpet?
Du har rätt att häva ditt köp 24 timmar in upphämtning/leveransdag. Då ges full återbetalning på ditt köp. Det kan ta upp till 14 arbetsdagar innan din återbetalningen är genomförd.
Om du har fått din leverans och något inte skulle stämma, ring då oss omgående så löser vi det på bästa sätt. Vi vill att du som kund ska vara nöjd och vi vill ha en chans att rätta till det som eventuellt kan ha blivit fel.
1.1 Allmänt
Köpvillkoren gäller dig som är kund hos Läckö kött.
Kund blir du igenom att godkänna våra köpvillkor samt att lägga en beställning igenom vår webbshop.
1.2 Beställning
Beställningen sker via vår hemsida lackokott.se
Vi har rätten att häva en beställning om vi skulle misstänka bedrägeri, beställaren måste även vara myndig.
Priser, lagersaldo och ändrad produktinformation justeras löpande, dessa ändringar annonseras på hemsidan.
”Vi reserverar oss för slutförsäljningar, ändringar i innehållet samt fel i informationen på hemsidan. Vi reserverar oss rätten till avtalsfrihet.”
1.3 Leveransdag.
Leveransdatumet är det datum som du själv väljer när du gör beställningen. Hemleverans varannan måndag eller upphämtning på Birgers varannan Tisdag 09:00-21:00.
Skulle du efter din beställning få förhinder, kontakta oss omgående om du skulle vilja stryka eller flytta ordern.
Du har rättigheten att häva ditt köp 24 timmar innan upphämtning eller leveransdag.
1.4 Leverans
Upphämtning: Det är ditt egna ansvar att hämta upp varorna på Reko-ringen. Varorna är bara tillgängliga på upphämtningsdagen om vi inte har avtalat något annat.
Om varorna inte upphämtas sker ingen återbetalning.
Hemleverans: Om du väljer att få dina varor hemkörda levererar vi varorna till den adress du angett i din beställning. Vi levererar varorna den dag och tid du själv valt.
Är du inte hemma under leveranstillfället och inte heller går att kontakta sker ingen återbetalning.
Vi lämnar inte varor utanför dörren, även om detta skulle vara ett önskemål från er!
Hemleverans gäller enbart inom Lidköpings kommun
1.5 Leveranskostnader
Då vi har en minimum-gräns för vad man måste handla för (minst 5 kg) tas ingen fraktavgift ut.
Däremot kan priserna skilja sig ifrån butiken, då det är en extra omkostnad och arbetskraft.
1.6 Reklamation
Det är ditt egna ansvar att kontrollera så inga varor är skadade och att vakuumförpackningarna är hela. Anmärkningar ska göras senast samma dag eller dagen efter leverans till tel: 0706-86 30 00. Som underlag gäller fotodokumentation som skickas till samma nummer. Vid fel sker ersättning efter avtal oss emellan. Senare klagomål godkännes inte då felet ska ha uppstått under packning eller leverans.
1.7 Om leveransen inte kommer?
Om utebliven leverans sker pågrund av felaktighet som orsakats av Läckö kött så har du rättigheten att häva ditt köp samt få full återbetalning. Om inte senare leverans godkännes.
1.8 Innehåll av våra varor.
Våra produkter är Krav-certifierat ekologiskt nötkött.
Vi beskriver varje detalj i våran shop. Observera dock att vi har begränsat antal av alla detaljer. Vi kan inte heller garantera att alla detaljer alltid finns tillgängliga då vi även har ett lager i våran gårdsbutik.
Produkter som innehåller krydda eller dylikt finns innehållsförteckningen på varje förpackning, samt i produkt beskrivningen på hemsidan.
Varorna är frysta och håller i 8-10 månader.
Vi kör vårar kött till slakteriet själva och där hänger det i två veckor innan vi hämtat hem det igen.
1.9 Betalning
Betalning sker via Swish. Detta innebär att ditt köp inte kommer gå igenom förens varorna är betalda.
Presentkort går enbart att nyttja i gårdsbutiken, öppettiderna hittar du på hemsidan.
1.10 Ångerrätt
Ångerätt gäller inte för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
Detta enligt lagen om distansavtal samt avtal utanför affärslokaler.
1.11 Personuppgifter
När du har godkänt ditt köp hos oss godkänner du även att vi får lagra dina personuppgifter. Lagringen av personuppgifter är enbart för att vi ska kunna sköta köp och leverans. Även för att vi ska kunna kommunicera med dig.
Vi har inga rättigheter att lämna ut dina uppgifter till en tredje part utan ditt godkännande.
1.11 Kundservice
Om du skulle ha några frågor, behöva hjälp med din beställning eller har synpunkter så är du välkommen att ringa oss. Våra telefontider är vardagar mån-fre mellan kl. 09:00 - 18:00. eller mail.
Mail: mikael@lackokott.se
Tel: 070-6863000
1.12 Förhinder
Vi reserveras oss mot förhinder att leverera om omständighet som vi inte kan kontrollera skulle ske. Som till exempel konflikter med arbetspart, strejk, oväder, trafikstörningar, trafikolyckor, katastrofer eller liknande händelser.
Kontakta oss:
E-post: info@lackokott.se
Gårdsbutikens öppetider:
Fre 13:00 - 18:00 Lör: 10:00 - 14:00
Sista helgen varje månad
Välkomna!